머신러닝 기반 CRM 타겟 마케팅 대시보드Why?? - CRM 안하는 회사는 망하니깐!!오늘날 기업들은 수많은 고객 데이터를 보유하고 있지만, 이를 효과적으로 활용하는 것은 여전히 큰 도전과제입니다. 특히 고객의 구매 패턴과 행동 양식을 이해하고 이에 맞춘 타겟 마케팅을 진행하는 것은 마케팅 효율성과 고객 경험 향상에 필수적입니다. 이번 블로그에서는 비지도 학습(Unsupervised Learning)의 한 종류인 클러스터링 기법을 활용한 CRM 타겟 마케팅 대시보드를 소개합니다.비지도 학습(Unsupervised Learning)과 고객 세그먼테이션왜 비지도 학습인가?마케팅에서 고객을 분류할 때, 우리는 데이터 자체에서 패턴을 발견해야 합니다. 바로 이 지점에서 비지도 학습의 강점이 드러납니다. 레이블..